近日,日本经济新闻社发布了2018年全球“主要商品与服务份额调查”报告。在家用空调领域,格力电器以20.6%的市场占有率蝉联全球第一,这也是格力电器自2005年以来连续第14年位居全球首位。

据了解,“全球主要商品与服务份额调查”报告根据权威调查机构的数据,综合分析了74个品类商品在2018年的份额数据。

在家用空调品类中,2018年格力电器家用空调全球市场占有率为20.6%,超第二名近6个百分点,第二、第三名分别为美的集团(14.7%)、海尔集团(10.8%)。

“掌握核心科技”的实力

格力电器家用空调引领全球市场的背后,是企业锲而不舍、始终如一对核心技术的探索和追求。早在2010年,格力电器就提出品牌战略:“掌握核心科技”。企业培养了大批专业人才,研发出了可观的技术成果,锻造了强大的自主创新能力。

记者了解到,格力电器现有1.2万名研发人员,已建成15个研究院,拥有94个研究所、929个实验室、2个院士工作站,拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个。

坚持“按需投入、不设上限”的研发策略,格力电器现有24项“国际领先”技术,已申请国内专利51664项,在2018年国家知识产权局排行榜中排名全国第六,位居家电行业第一。

“追求完美质量”的标准

消费者对产品的喜爱,首先来自于对品质的认可。“完美质量”是格力电器一直以来孜孜追求的标准。

上世纪90年代,当时空调行业处于价格战的乱象之中,格力电器全面实施“精品战略”,力推“零缺陷”工程,树立了“好空调,格力造”的品牌形象。

2012年,格力电器董事长兼总裁董明珠提出“以品质替代售后服务,最好的服务就是不需要售后服务”的质量管理方针,组织提炼、总结了“四纵五横”管理体系,并逐步形成“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式。2018年,该模式获得质量领域的最高奖项——中国质量奖。

日前,为深入贯彻落实《绿色高效制冷行动方案》,格力电器还组织开展了为期半年的“挑刺行动”,鼓励倡导各部门、各单位之间相互进行质量监督和挑战赛,充分彰显了追求完美质量无止境的自我革命精神。

“‘让世界爱上中国造’是愿景,更是责任和担当。”董明珠在受访时曾表示:“在当下‘中国制造’向‘中国创造’的转型过程中,更多的中国企业要用核心技术去改变世界,用高品质的产品去服务世界。”

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