海尔:向世界贡献中国品牌的引领性

“对华引芯而言,海创汇就是一场及时雨。”说话的人叫孙雷蒙,是华引芯(武汉)科技有限公司负责人,他的感慨却来自一次“试试看的心态”。

为了帮助更多创客对接资源、实现可持续发展,3月12日,作为海尔旗下创业平台的海创汇启动“武汉加速”线上云路演活动。华引芯在经历了三周云路演和两周云尽调后,从数百个创业项目中脱颖而出,获得战略投资。对这家初创企业而言,不啻于疫情打击下的重获新生。

事实上,这只是海尔生态战略在抗疫、复工等众多场景中展现的一幕。

新冠疫情发生以来,海尔生物紧急调配生物医疗设备,最快反应支援相关医院;海尔医疗选拔三批医护骨干前往武汉;海尔卡奥斯COSMOPlat平台保障物资对接,赋能企业复工复产;海尔海纳云智慧社区平台助力社区防疫管理……

海尔集团依托全球化布局展开抗疫行动,背后是其生态系统给予的强有力支撑。

从创新产品的品牌到创造生态的品牌

1984年,海尔在中国起步。经过36年的发展,这家在全球白色家电领域久负盛名的品牌,早已不再是人们传统概念中“生产家电的厂家”,他从物联网家电到医疗大健康,从互联工厂到智慧社区,从供应链物流到工业互联网……已经从创新产品升级成了创造生态的品牌,进而通过一个又一个生态品牌在各自领域的布局,完成了海尔“大生态”的构建。

36年来,海尔历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略等五大发展阶段,每一次战略调整都是应时而变的结果。

2019年,海尔启动全新的生态品牌战略,标志着海尔迈入第六个发展阶段。同年6月11日,全球领先的品牌价值榜单BrandZ发布“全球最具价值品牌100强”,首次出现了“物联网生态”这一全新“品牌物种”,海尔成为全球首个、也是唯一一个上榜的物联网生态品牌。

海尔的生态战略尽管实施时间不长,但在全球“战疫”中已初显成效:一方面,抗疫和复工复产,更高效、更精准;另一方面,在经济下行压力下,海尔多板块实现逆势上扬。

依托卡奥斯工业互联网平台,海尔在疫情发生初期便打造了资源汇聚平台,累计链接2600多家医院、地方政府、社区、企业的抗疫物资需求,实现精准、实时对接;在支援海外“抗疫”方面,在全球物流配送网络并不顺畅的情况下,海尔旗下日日顺物流累计为俄罗斯、意大利等30多个国家运送了超过1000万件口罩、防护服、除菌家电等物资。

疫情期间,海尔生物在疫情期间市值增长了近30%;海尔卡奥斯顺利拿到9.5亿元战略投资,跻身全球工业互联网“独角兽”;今年一季度在家电行业整体销售下滑的情况下,海尔智家的整体市场占有率反有较大提升,海尔洗衣机更是疫情中日本洗衣机市场唯一逆势增长的品牌。此外,日日顺物流在疫情形势最严峻的2月份实现了双位数增长,新增用户签单额年贡献超过3亿元。

那么,是什么撑起了海尔的生态品牌战略?又是什么成就其物联网生态领域的引领者地位?

从五大平台的创新到管理模式的创新

长期以来,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏一直强调:“没有成功的企业,只有时代的企业。”在工业互联网、新基建等成为时代风口之时,让早在2017年就开始布局工业互联网的海尔,在战略创新上再次先人一步。

具体操作上,海尔不是人云亦云的简单复制,而是通过平台和系统的创新,打造出海尔智家、卡奥斯、海纳云、盈康一生和海创汇等五大创新平台,与五大平台相配套的,是管理和机制等方面的创新。

2005年,海尔提出“人单合一”模式,开启了“人人创客”的新局面。该模式以用户为核心,将员工和用户的价值更紧密联系在一起,去除了中间层,使企业组织扁平化、网状化。“人单合一”大大激发了员工潜能,通过企业创业平台的打造,让每位员工在平台上获得更好的成长,也让用户获得更好的体验。

在海尔的生态系统中,创客可以获得3大类9小项29种创业服务,从产业服务、生活服务、共享服务切入,实现研发、设计、生产、供应链、渠道、创投等从上游一直到下游资源的全覆盖,让创业项目的成功率、成活率得到保障。

截至目前,海尔平台共吸引4000余个项目,加速项目达340多个,总估值超过1200亿,成功孵化出2家上市公司、5家独角兽、22家瞪羚企业,打造出全国首家官方认证的瞪羚独角兽企业加速器,平台创业成功率超过50%,远高于同行业平均水平。此外,“人单合一”模式还成功复制于新西兰斐雪派克、日本三洋、美国GEA,帮助这些企业重焕生机。

海尔用高分享下的高增值改变企业付薪的传统模式,而以用户付薪来替代。在疫情期间,海尔给予创造高增值的2000多名创客超过6000万元的激励,人均收入增长3万元,呈现出“人人创之,人人得之”的局面。

从“跑到国外喝汤”到向世界贡献引领性

早年间,当多数企业执着于在国内增加产能与追求产品溢价时,海尔却执意“出海”,成为别人口中“不在国内吃肉,跑到国外喝汤”的中国企业。在最艰难的时刻,海尔也始终坚持自主创牌而非海外代工,时至今日,海尔全球产品自主率近100%。

经过20年的努力,今天的海尔,已经遍布亚洲、非洲、欧洲、北美洲和中东等世界各个角落。在全球拥有10+N研发体系、25个工业园、122个制造中心和108个营销中心。,形成了包括海尔、美国GEA、新西兰斐雪派克、日本AQUA、卡萨帝、统帅、意大利Candy等在内的七大品牌矩阵,由单一品牌向多品牌协同的全球化布局发展,同时,基于工业互联的海尔生态已在全球建立了多个互联网工厂。

在北美建立GEA的美洲第一家互联工厂样板;在欧洲意大利的CANDY工厂、土耳其工厂、俄罗斯洗衣机互联工厂已正式投产;在亚洲,除沈阳冰箱、佛山滚筒、郑州空调、青岛模具、青岛热水器、FPA电机、胶州空调、青岛滚筒,烟台成套厨电、青岛中央空调互联工厂外,海尔在印度、泰国、越南、印尼也建立了互联工厂;在墨西哥,斐雪派克互联工厂也投产运营。海尔生态互联工厂全流程数据链贯通,智能制造,实现全球用户需求响应零距离。

以海尔全力打造的卡奥斯平台为例,该平台已涵盖建陶、房车、农业等15类行业生态子平台,2018年9月,海尔中央空调互联工厂获评全球首批9家“灯塔工厂”,海尔是唯一入选的中国企业。今年1月10日,海尔沈阳冰箱互联工厂再次入选。至此,基于卡奥斯大规模定制模式,海尔已经为世界贡献了两座“灯塔工厂”。

实践中,卡奥斯模式也在国际上得到广泛认可,被ISO、IEEE、IEC国际三大标准组织指定牵头制定关于大规模定制的全球标准,真正实现了中国工业互联网在世界范围的引领。

36年弹指一挥间,对于作为全球生态品牌引领者的海尔来说,从国内到海外,从产品品牌到生态品牌,一路走来,不仅亲历了中国品牌的发展历程,同时也以其特有的链群生态向世界用户提供了更加智慧的中国方案,为步入物联网时代的全世界书写并贡献着中国品牌的引领性。

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